「どんな美容室を選ぶといいですか?」
というよく聞かれるこの質問。
逆に僕は聞いてみたいです。
「どうやって美容室を選んでいますか?」
おそらく今の時代、大半の方がおっしゃるのは
「ホットペッパービューティーで!」
そうなんです!
今は、いかに美容室としてのクオリティをあげるかより、ホットペッパービューティーでいかに目立たせるか、インスタでどれだけ映えさせるかに力入れている美容室があまりに多いんです!
そうなってくると、美容室がお金をかけるのは広告料になってきてしまいます。
薬剤や教育に使うお金が後回しになっている美容室も多い・・・。
ホットペッパービューティーも年々料金が上がっているんですが、それでもそこに載せてもらわないとお客様に見つけてもらえない。
お金をかけて、講習を受けたり髪に良い薬剤や方法を取り入れたりしていても集客できなければ意味がないですからね。
さらに、お客様がなかなか来ないとなると、スタッフもやめて他の店に行ってしまいます。
そうなれば技術のあるスタッフがいなくなり、お客様はもっと来なくなる……
これって悪循環になってますよね?
どんな美容室を選ぶといいか?
広告料にバンバンお金を使っている美容室より、薬剤にこだわったり講習代を惜しまなかったりして質を高めている美容室の方がいいに決まってます。
美容室は今やホットペッパーにお金を払って代わりに稼いでもらっている状態。
この状態を断ち切り、自力でお客様を呼べるようになるのが僕たちの課題なんだと思います。
広告に惑わされることなく、薬剤や技術を高めて本当に気に入ってもらえる美容室を経営していくのが美容室の使命と信じてこれからも行動していきたいと思います!